产品经理的管理之道

作为一名经理人,根据产品和项目的情况,开展科学、专业的管理,无疑是重点。

一:学会取舍,不要在一些细致末梢上耗费太多精力和时间

做任何一件事情,都需要耗费时间和精力。在产品成长的每一个阶段,对于PM来说,时间是最宝贵的,因为把握先机才会赢。但时间也是最容易耗费的,因为需要太多细致末梢的沟通、反复的修正、艰难的说服。

说到这,想起了教育界有名的一屋不扫,何以扫天下的对话大概是这样的:

陈蕃是东汉时的名人。他少年时独居一室而庭院龌龊不堪。他父亲的朋友薛勤见状批评说:“孺子何不洒扫,以待宾客?”他回答说:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?”薛勤当即针锋相对地反问:“一屋不扫,何以扫天下?”

人们于是将陈作为反面典型,说明“做大事要从小事做起”这样的道理,真实的历史是:陈蕃有不凡之气,在当时赫赫英明,世说新语开篇就是对他的称赞。上面的故事只是讹传,薛勤根本没说过这样的话。而最重要的还是这句:大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?

这便是博弈论的机会成本。日常工作和生活中,事情一大堆,要想取得成效,必须学会权衡,抓住大头和关键,果断舍弃次要的。

二:防微杜渐,做好日常工作,预防问题能力>解决问题能力

有这样一个很有现实意义的故事:
河边两个村,河东的村长带民众经常加固自己这边河堤;河西的村长则把资金挪用吃喝。洪水来了河西决堤,于是村长带民众抗洪抢险奋战在一线,电视台天天采访,上级拔款救灾,而该河西村长也因抢险有功官升三级。而洪水冲击下的河东河堤巍然牢固,啥事没有,村长仍旧是村长。

联想到在公司中,也会发生这样的事情,在开展工作的时候,有些部门或个人,工作轻松,一切有条不紊。但是另外一些则热火朝天,加班加点,从表面看,好像前者无所事事,后者则更努力,更符合公司的需要,实则不然。
这种现象可以说很普遍,德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中,提到了一点:管理得好的企业,总是单调乏味,没有任何激动人心的事情发生。

三:就事不就人

记住,公司聘请你过来时做事情的,所以一个有责任心的产品经理应远离办公室政治和人事漩涡——虽然有时候身不得已,但是你依然有保持沉默的权力,把自己的产品做好,比什么都重要。所以在跟同事打交道的时候,就要体现出这种方式。例如:

1)团队有人对你的方案冷嘲热讽,你不应该面红耳赤的去争吵,或者寻思对方是不是对你有意见,比较明智的作法是,化被动为主动:那么,你有什么建设性的意见呢,我认真倾听?

2)表扬同事,你尽量少说恭维对方人好的话(人虽然爱听好话,但都不傻),用“good job/well done/这件事做得真好”更恰当

3)表示不满,尽量少说伤感情的话,用“兄弟,想想其他的办法事情不能这样做”更让人接受。

四:善于整合各种资源
作为产品带头人,往往对自己的想法很执着,固执己见,团体也往往注重自己独立创造,于是便导致了闷头苦干,闭门造车了现象,其实合理的参考和整合外部的资源,为我所用,往往更加有实效。

 五:明白需求、阐明需求、顶住需求

有关需求的不明白和矛盾往往是沟通中最费力的,这时候产品经理一定要有定力,鉴定的目标导向,一起从需求出发,最终回到需求中去做工作。

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