交互设计以案说理

在互联网和软件项目中，如果想让自己的产品脱颖而出，受到用户的青睐喜爱，那么必须在交互设计上下一番功夫。下面是我结合自己工作收录的一些优秀和失败案例，并希望以此来说明问题。

一：从人们日常生活中熟悉的事物中发掘

作为社会化动物，人类的认知有很多约定俗成的东西，这其中包括色彩，比如红绿灯，红色警示、绿色通行。也包括符号标示。

密码开关提示

上图是华为dbank网盘的一个设计细节：在分享外链的时候，需要用户设置是否显示密码，用开关的形式巧妙的表现出来。(红圈部分）

二：步奏化

当然，上面的只是简单的例子，相信在很多地方已经简单，但是下面Gmail的设计则非常巧妙的把提示信息做到了极致。

Gmail中,如果用户想选中所有的邮件怎么办呢？我曾经遇到了这样的问题，收件箱里有几千封未读邮件，我需要把他标记成已读，翻页标记无疑是不靠谱，google想到了这一点，在全选表单操作之后，立马浮现出了一个提示：此页中的50个项目已选中，选择收件箱中的所有1000个项目。 在不需要过多后台操作的情况下，一条提示信息解决了问题。

Gmail中的选中一页全部–选中此后全部 的提示三、避免出错，而不是出错后再提示

用户对出错会产生沮丧和挫败感，从而影响对产品的使用体验。这时候产品就需要再出错前就给到一个避免出错的解决方案，如果出错后再行提示，无疑会浪费掉时间和机会。

QQ大写锁定提示

四、善意的提醒，给用户忽略的权力

提示信息出现后，不能影响用户使用，用户可以轻松关闭忽略掉

chrome中的记住密码提示以及wordpress中的更新提醒 

五、发自内心的去关心用户

对用户的关心，出于自己的目的，提供相应的便捷和愉悦固然是重要，还有最重要的一点事，学会去关心用户，尝试从服务企业学习，比如生日问候和小礼物，这些细节都可以打动用户，因为人是需要被爱和关心的。网易邮箱会根据时间段来问候用户，下面这个统计网站这一点做的更好，就像家人的关心，试问一下，这种温情又有谁不打动呢？

51.la 提示站长该休息了。