追求工作幸福——读《人件》(Productive Projcects and Teams)的感悟

        在计算机工程领域,硬件和软件都在以令人应接不暇的速度飞速发展,然而人的因素(人件)却没有得到足够的重视和科学的管理,下列现象在各种类型的IT公司屡见不鲜:
  • 搞标准化流程,让一切有章可循,把基层员工当成机器上可替换的不见;
  • 动不动鼓吹融资和上市计划,圈钱分期权;
  • 宣扬狼性精神,迷恋加班,加的长的员工实在靠谱;
  • 在办公室安装监控和广播通知系统;
  • 开放布局的办公室,搭配没有窗户不见天日的写字楼;
  • 以忙碌程度来衡量绩效;
  • 时不时来个公司搬迁;
  • 无处不在的官僚主义,比如找人办事她会说让你领导来讲;
  • 无时无刻的形式主义,比如周报日报;
 
      恩,也许你会不以为然,因为已经习惯了,以我个人的角度和公司经历,也确实如此。但这毕竟是病!得治!——你当然可以听之任之或者置之一笑或者一走了之,可是它们对个人生命造成的浪费,对公司发展造成的恶果,却再也无法挽回啦。

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密码保护:给招我做产品经理的兄弟姐妹说的话

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《产品经理修炼之道》读书笔记

最近在T164(上海到郑州)火车上花了几个小时读完了《产品经理修炼之道》。

这本书在一些注重出身门第的产品经理圈内,尤其是PMcaff论坛,褒奖有加。前者是国内大公司产品经理们的互相吹捧的风气使然,后者是网站的创办人就是作者本人。虽然,作为一个致力于打造威武的山寨产品的草根产品经理人,还是能够从中学到很多有意义的东西。

      • 提升地位的最根本途径就是:提高自己的核心竞争力,从买方市场变成卖方市场。
      • 一个好的产品经理,需要思路清晰、执行能力强、有一定背书(品牌和口碑)

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互联网产品运营的50个策略

以用户为中心的互联网运营
互联网网站运营为什么重要:要播种,更要施肥
运营无人可替代:靠的是积累、思考和实践
互联网运营人性心理学:运营底层
最简易的权威策略
头衔的权威暗示影响力
标志的权威暗示影响力
社会认同策略
人气热度的社会认同
名人和意见领袖的认同 继续阅读

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【B2C观察】给苏宁易购号把脉

苏宁易购,作为起步较晚的B2C企业,凭籍着雄厚的实体经济背景(2012年7月苏宁电器在资本市场市值再超千亿元,稳居中国民营企业前三甲)。雄心勃勃的参与到国内的电子商务大鳄的竞争中。一方面,强大的宣传和促销确实为它带来了高速的发展势头,另一方面,在它发展过程中,暴露出的产品软肋,运营失误,以及糟糕的用户体验,也被消费者不断诟病。

在我的印象中,从2010年8月开始,苏宁易购,开始进入大众视野。本人在2011年早些时候,开始在苏宁易购购物,作为用户和傍观者,见证了苏宁易购的起步和加速。

我关注苏宁易购有两方面原因,其一: 使用的家电大部分是在苏宁电器购买的,因为它的活动很给力,售后服务也不错,相知多年,值得信赖,对苏宁的品牌的认知度很高,对企业有好感。其二:近两年,我所在公司也在捣鼓电子商务项目,所以在策划和做市场分析、产品需求文档,做了很多功课,包括一些竞品分析。

下面从我个人的角度(一名普通购物者和产品经理),来给苏宁易购提一些发展性的建议,当然,我的这些陋见未必为对方所接受,但是却不啻是对自己从事电子商务的解读,吸取经验,总结教训,以备后用。 继续阅读

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Linode VPS购买、管理、设置全攻略

博客使用的hostmonster的主机空间即将到期,从08年使用至今,HM的质量和服务一直让我很满意,在此特意表扬一下,如果你想花三四百搞定一个小网站的空间和域名,那HM是个不错的选择(hm月付4.95美金,且免费送一个域名)。其特色功能如下,任何一点都足以让国内的IDC相形见绌。

1)无限量空间和无限量绑定域名建站

2)强大的深得我心的Cpanle主机管理面板(我后门会有文章专门介绍Cpanle,它在IDC中的功能之强大,应用之广泛,绝对是一款值得深入研究的重量级产品)

3)完善的客服系统,注意是在线客服,而不是提交表单(ticket),解决问题迅速专业

4)可以开通SSH做代理翻墙

当然HM毕竟是虚拟主机,缺陷是共享IP(容易被河蟹吃掉)和响应慢(ping值是–哦,请求超时),综合考虑下来,觉得还是搬家到虚拟专用服务器(VPS)更好点。——不过一个产品做到这份儿上,即便一个挑剔的客户,不再使用了也要表扬推荐下,hostmonster也实属难得了。

这篇拙文内容牵涉海外主机选择、VPS的购买和设置、LAMP环境搭建等内容,是耗费大量教训和时间得来的,感谢那些网上的高手指教,同时献给需要帮助的小白朋友,欢迎大家指教。

选择篇

VPS主机和这两年来以Amazon EC2为代表的云服务器构成了IDC新的趋势。 根据我的了解,国外的云服务器门槛较高,价格贵,一般屌丝用户不用考虑。国内大互联网公司主推炒作的云计算服务也很多,以盛大云、阿里云、新浪SAE等,虽然比较符合国情,但是问题多多,掉链子事件频发,其坑爹事故有痛诉(可搜微博),此不赘言。

如果不考虑移动互联网应用和复杂的web功能,仅仅用以提供互联网站服务,那么香港和国外VPS无疑使最好的选择。 继续阅读

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交互设计以案说理

在互联网和软件项目中,如果想让自己的产品脱颖而出,受到用户的青睐喜爱,那么必须在交互设计上下一番功夫。下面是我结合自己工作收录的一些优秀和失败案例,并希望以此来说明问题。

一:从人们日常生活中熟悉的事物中发掘

作为社会化动物,人类的认知有很多约定俗成的东西,这其中包括色彩,比如红绿灯,红色警示、绿色通行。也包括符号标示。

密码开关提示

上图是华为dbank网盘的一个设计细节:在分享外链的时候,需要用户设置是否显示密码,用开关的形式巧妙的表现出来。(红圈部分) 继续阅读

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略谈产品设计的心理学

做产品,最重要的是揣摩目标群体的心理,结合自己的目的,设计制作出用户摄人心魄的东西,所谓看什么人下什么菜。下面是我整理的一份思维导图。

在中国古籍《鬼谷子》的《权篇》中,有这样出彩的一段,生动揭示了与各色人打交道的关键之道。

故与智者言,依于博;与博者言,依于辩;与辩者言,依于要。与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于锐。

很多年前的夜晚读到这段文字,让我不禁佩服中国古人的聪明和简要,一语中的。 继续阅读

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怎么写好一份产品需求文档(PRD)

写文档时每个产品经理应该具备的素质,但是要写出一份能够被人阅读,有指导意义的文档确是困难的。

产品需求文档,production requestion document, 顾名思义,描述产品的需求。需求并不是设想,也不是计划,而是实实在在的可执行的东西。

不要为了文档而写文档

现实中有太多老学究&新闻联播稿式的文档,空洞、形式,让人恼火却又不得不习惯。正如《幸福课》中的一个笑话提到的:

一份发布于世界知名刊物的心理学论文,据统计,仅有3个人阅读,一个是作者自己、一个是导师,还有一个是——作者的妈妈! 继续阅读

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产品经理的管理之道

作为一名经理人,根据产品和项目的情况,开展科学、专业的管理,无疑是重点。

一:学会取舍,不要在一些细致末梢上耗费太多精力和时间

做任何一件事情,都需要耗费时间和精力。在产品成长的每一个阶段,对于PM来说,时间是最宝贵的,因为把握先机才会赢。但时间也是最容易耗费的,因为需要太多细致末梢的沟通、反复的修正、艰难的说服。

说到这,想起了教育界有名的一屋不扫,何以扫天下的对话大概是这样的:

陈蕃是东汉时的名人。他少年时独居一室而庭院龌龊不堪。他父亲的朋友薛勤见状批评说:“孺子何不洒扫,以待宾客?”他回答说:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?”薛勤当即针锋相对地反问:“一屋不扫,何以扫天下?”

人们于是将陈作为反面典型,说明“做大事要从小事做起”这样的道理,真实的历史是:陈蕃有不凡之气,在当时赫赫英明,世说新语开篇就是对他的称赞。上面的故事只是讹传,薛勤根本没说过这样的话。而最重要的还是这句:大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?

这便是博弈论的机会成本。日常工作和生活中,事情一大堆,要想取得成效,必须学会权衡,抓住大头和关键,果断舍弃次要的。

二:防微杜渐,做好日常工作,预防问题能力>解决问题能力 继续阅读

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