最近在T164（上海到郑州）火车上花了几个小时读完了《产品经理修炼之道》。
这本书在一些注重出身门第的产品经理圈内，尤其是PMcaff论坛，褒奖有加。前者是国内大公司产品经理们的互相吹捧的风气使然，后者是网站的创办人就是作者本人。虽然，作为一个致力于打造威武的山寨产品的草根产品经理人，还是能够从中学到很多有意义的东西。
苏宁易购，作为起步较晚的B2C企业，凭籍着雄厚的实体经济背景（2012年7月苏宁电器在资本市场市值再超千亿元，稳居中国民营企业前三甲）。雄心勃勃的参与到国内的电子商务大鳄的竞争中。一方面，强大的宣传和促销确实为它带来了高速的发展势头，另一方面，在它发展过程中，暴露出的产品软肋，运营失误，以及糟糕的用户体验，也被消费者不断诟病。
在我的印象中，从2010年8月开始，苏宁易购，开始进入大众视野。本人在2011年早些时候，开始在苏宁易购购物，作为用户和傍观者，见证了苏宁易购的起步和加速。
我关注苏宁易购有两方面原因，其一： 使用的家电大部分是在苏宁电器购买的，因为它的活动很给力，售后服务也不错，相知多年，值得信赖，对苏宁的品牌的认知度很高，对企业有好感。其二：近两年，我所在公司也在捣鼓电子商务项目，所以在策划和做市场分析、产品需求文档，做了很多功课，包括一些竞品分析。
下面从我个人的角度（一名普通购物者和产品经理），来给苏宁易购提一些发展性的建议，当然，我的这些陋见未必为对方所接受，但是却不啻是对自己从事电子商务的解读，吸取经验，总结教训，以备后用。 继续阅读
做产品，最重要的是揣摩目标群体的心理，结合自己的目的，设计制作出用户摄人心魄的东西，所谓看什么人下什么菜。下面是我整理的一份思维导图。
在中国古籍《鬼谷子》的《权篇》中，有这样出彩的一段，生动揭示了与各色人打交道的关键之道。
故与智者言，依于博；与博者言，依于辩；与辩者言，依于要。与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于锐。
很多年前的夜晚读到这段文字，让我不禁佩服中国古人的聪明和简要，一语中的。 继续阅读
写文档时每个产品经理应该具备的素质，但是要写出一份能够被人阅读，有指导意义的文档确是困难的。
产品需求文档，production requestion document, 顾名思义，描述产品的需求。需求并不是设想，也不是计划，而是实实在在的可执行的东西。
不要为了文档而写文档
现实中有太多老学究&新闻联播稿式的文档，空洞、形式，让人恼火却又不得不习惯。正如《幸福课》中的一个笑话提到的：
一份发布于世界知名刊物的心理学论文，据统计，仅有3个人阅读，一个是作者自己、一个是导师，还有一个是——作者的妈妈！ 继续阅读
作为一名经理人，根据产品和项目的情况，开展科学、专业的管理，无疑是重点。
一：学会取舍，不要在一些细致末梢上耗费太多精力和时间
做任何一件事情，都需要耗费时间和精力。在产品成长的每一个阶段，对于PM来说，时间是最宝贵的，因为把握先机才会赢。但时间也是最容易耗费的，因为需要太多细致末梢的沟通、反复的修正、艰难的说服。
说到这，想起了教育界有名的一屋不扫，何以扫天下的对话。大概是这样的：
陈蕃是东汉时的名人。他少年时独居一室而庭院龌龊不堪。他父亲的朋友薛勤见状批评说：“孺子何不洒扫，以待宾客？”他回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋？”薛勤当即针锋相对地反问：“一屋不扫，何以扫天下？”
人们于是将陈作为反面典型，说明“做大事要从小事做起”这样的道理，真实的历史是：陈蕃有不凡之气，在当时赫赫英明，世说新语开篇就是对他的称赞。上面的故事只是讹传，薛勤根本没说过这样的话。而最重要的还是这句：大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋？
这便是博弈论的机会成本。日常工作和生活中，事情一大堆，要想取得成效，必须学会权衡，抓住大头和关键，果断舍弃次要的。
二：防微杜渐，做好日常工作，预防问题能力>解决问题能力 继续阅读
经不住网上的推荐(虽然我相信大部分是熟人之间吹捧），最近买来了腾讯产品经理王坚著的《结网@改变世界的互联网产品经理》，薄薄的一本书，打折后40多元，价格挺贵——直逼我久想入手的一套曾文正公编辑的《经史百家杂钞》，所以可见原创技术类书籍走的高端路线。
产品经理，可以说是IT领域颇具争议的职业，技术？设计？管理？策划？运营？好像都搭界又都不搭界，因为没有定性，所以无论是从业者和用人单位，总会有各种解读，伴着各种迷茫。
个人认为，产品经理，其实是一个跨界的职业。所谓跨界，就是说一个合格的产品经理，应该是对所有工作事务都娴熟于心的，能够建设性的启动、跟踪和推进，最起码，应该在他的掌控之下。
产品经理的级别
高度社会化的人类历来存在等级。互联网产品经理，根据境况不同，存在下列2种情况：
1：在一个创业的小团队中扮演的是一个没有实权的总管的角色。 继续阅读
